Hospital
de Caridade otimiza atendimento aos clientes com a solução
de WestCapture e o portal SharePoint.
Com a previsão de mais de cinco milhões de documentos para
manusear pelo SAME, Hospital buscou automatizar o sistema.
No mundo, as organizações criam 1 bilhão de paginas
de papel por dia. O volume de informação nas organizações cresce vertiginosamente ano a ano. Estudos revelam que
os escritórios criam cerca
de 1 bilhão de paginas de papel por dia. Boa parte das
empresas, ou a maioria, não mantém esses documentos organizados de forma eficaz
por motivos diversos (falta de espaço, tempo, conhecimento, recursos humanos e financeiros). Conclusão:
os profissionais gastam cerca de 30% do tempo na busca de informação.
CENÁRIO
O SAME – Servico de Arquivo Médico e Estatistica do Hospital de Caridade e responsável
por arquivar todos os prontuários dos pacientes desde 1969. A legislação arquivistica (Resolução do CONARQ n. 7/97, NBR n. 10.519/88 da ABNT e o Decreto n. 4.073/2002,
que regulamenta a Lei de Arquivos n. 8.159/91) estabelece que os prontuários dos
pacientes devam ser mantidos como arquivo ativo no prazo mínimo de 20 (vinte) anos (Resolução
CFM n. 1.639/2002) à partir do último registro.
A importância da manipulação destes documentos e imprescindível
para o hospital, médicos, acadêmicos, equipe de saúde e o próprio
paciente por conter informações
que:
- facilita a assistência médica ao paciente;
- assegura continuidade de atendimento;
- estima o valor do trabalho profissional;
- suporte para areas administrativa (aspectos financeiros e legais);
- possibilita pesquisas cientificas e estatísticas;
- otimização no atendimento, diagnostico e tratamentos.
Porem o gerenciamento e armazenamento do volume dos prontuários estimado em mais
de 10 milhões não e automatizado e seguro, gerando um tempo de espera de acesso
e manuseio muito grande e ma conservação dos arquivos físicos.
Durante visita da
Westsoft, nossos analistas de negocios indicaram o uso de uma solução tecnológica
de:
- Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) por meio de um Portal
Corporativo que permita acesso das diversas áreas hospitalares necessitadas.
SOLUÇÕES
O WestCapture e uma soluções tecnológica que captura das imagens digitalizadas os códigos de barra da classe de documentos segundo convenção
atribuida. O WestCapture
tambem processa as imagens de single-page para multi-page, realiza a indexação dos
documentos e auditoria, assim como gera todos os indices em um arquivo XML.
O SharePoint Portal Server 2003 e uma solução tecnológica da família
Microsoft Office.
E um portal flexivel que permite aos usuários encontrar, compartilhar e publicar informações.
O PROJETO E A IMPLANTAÇÃO
O projeto foi construído e realizado por meio de reuniões e pesquisa minuciosa e
criteriosa dos documentos utilizados e arquivados pelo Hospital de Caridade, permitindo
uma estruturação concisa em classes de documentos.
Utilizando dois scanners de alta capacidade de produção o dimensionamento da central
de digitalização da Westsoft permite produção superior ao estabelecido pelo cliente
de 100 mil imagens mês digitalizadas e publicadas no portal, tendo o cliente Hospital
de Caridade a responsabilidade de preparação
e manuseio dos documentos físicos.
RESULTADOS